Сервис WhatsAppBusiness

  • Автор записи:
  • Рубрика записи:WhatsApp
  • Комментарии к записи:0 комментариев
  • Запись изменена:21.04.2023
  • Время чтения:3 минут чтения

Утилита WhatdApp Business представляет собой софт специального назначения, применяемый в деловых целях. Благодаря комплексу дополнительных опций мессенджер удобно использовать для рекламных рассылок, общения с клиентами и партнерами по бизнесу. Настройки приложения позволяют оптимизировать деловые коммуникации с учетом индивидуальных запросов предпринимателя.

Описание

Бизнес-версия Вотсап, предназначенная специально для предпринимателей, позволяет наладить коммуникацию с клиентами и деловыми партнерами.

Сервис открывает для подписчиков следующие опции:

  • возможность вести переписку с единого аккаунта от лица компании для нескольких сотрудников;
  • отправка сервисных оповещений;
  • частичная автоматизация задач через чат-боты;
  • организация рекламы продукции или сервисов через Фейсбук;
  • отправка личных или массовых рассылок.

Бизнес-версия Вотсап не должна быть постоянно открытой в фоновом режиме. Активация учетной записи открывает доступ к серверам компании и доступ к API. Пользоваться Вотсап Бизнес можно на ПК или мобильнике.

Требования безопасности

Установка нелицензированного софта может привести к блокировке учетной записи пользователя со стороны команды разработчиков. Вследствие внезапного закрытия профиля предприниматель может утратить всю клиентскую базу и важную информацию из переписки. Другой негативный эффект использования стороннего ПО – необходимость постоянно держать мобильник подключенным к интернету и не закрывать телефонный экран, чтобы рассылка выполнялась в непрерывном режиме.

Защитой от подобных проблем является только установка официальной версии бизнес-приложения.

Отличия бизнес-аккаунта от обычного

Бизнес-аккаунт отличается от простого следующими характеристиками:

  • отсутствие информации о пребывании в сети и моменте последнего просмотра;
  • наличие полных контактных данных внутри профиля (адрес, электронная почта, сайт);
  • возможность получить «птичку» зеленого цвета как знак доверия покупателей.

Правила подключения

Подключиться к бизнес-аккаунту напрямую могут только крупные компании. Другие лица и организации используют для подключения платформы, интегрированные с API через официальных партнеров WhatsApp. Процесс подключения занимает 2-7 дней.

Чтобы зарегистрировать учетную запись, предприниматель должен оставить заявку у партнерской компании с поддержкой русскоязычной версии. При поступлении запроса может понадобиться выслать дополнительную информацию о регистрируемой компании.

Для аутентификации в сервисе служит код, полученный из SMS или телефонного звонка. База клиентских данных при этом останется в неприкосновенности.

Возможность замены обычного профиля на бизнес

Заменить обычный аккаунт на бизнес невозможно. Применять для авторизации можно лишь новый или неактивный в течение полугода телефонный номер.

Стоимость

Функционирование зарегистрированного профиля требует оплаты согласно тарифам площадки. Иногда за активацию сервиса нужно внести дополнительную сумму, однако некоторые фирмы выполняют подключение бесплатно.

Со стороны сервиса WhatsApp оплата за месседжи и ответные послания не взимается в течение суток. Если входящее сообщение поступило больше суток назад, компания должна будет оплатить 0,5 $ за возможность ответить.

Установка на несколько гаджетов

Бизнес-аккаунт можно открывать параллельно на нескольких гаджетах, в отличие от простого аккаунта.

На телефон

Загрузить софт на телефон с платформой iOS или Android можно с официального ресурса WhatsApp. Копии софта доступны в мобильных маркетах приложений. Установка утилиты выполняется по стандартному принципу:

  • выполнить поиск;
  • скачать ПО;
  • установить;
  • пройти авторизацию в сервисе.

Загрузку программы следует повторить для остальных устройств, к которым пользователь хочет подключить аккаунт.

На компьютер

Самостоятельную программу Вотсап Бизнес на компьютере установить нельзя. Чтобы пользоваться сервисом через ПК, следует воспользоваться веб-версией сервиса, для входа в которую выполняется сканирование графического кода с монитора при помощи смартфона с установленной утилитой.

Заключение

Статья содержит описание преимуществ утилиты WhatsApp Business, предназначенной для общения с коммерческими целями. Требования безопасности диктуют необходимость использовать только официальные версии сервиса. В материале раскрываются отличия бизнес-аккаунта от обычного, описываются правила подключения и возможность замены обычного профиля на бизнес. Стоимость сервиса определяется тарифами платформ, являющихся поставщиками услуг. Достоинством софта является возможность выполнить установку на несколько гаджетов.

Добавить комментарий