Уведомления не приходят в мессенджер Telegram: что делать

  • Автор записи:
  • Рубрика записи:Telegram
  • Комментарии к записи:0 комментариев
  • Запись изменена:27.01.2024
  • Время чтения:3 минут чтения

Пользователи популярного мессенджера Telegram не просто общаются друг с другом. Участники бесед организуют собственную жизнь, разделяя сообщения на личные, повседневные и рабочие категории. Не исключено, что при общении люди иногда пропускают уведомления. Подобную неполадку можно исправить, обращаясь к нижеприведённым инструкциям.

Распространённые причины

Система Telegram работает как стандартная программа: технические сбои или ошибки являются обычным делом. Возникающие неполадки затрагивают оповещения – например, в ходе работ на главном сервере мессенджера. Процедура по возвращению уведомлений срабатывает в 2-3 нажатия. Любой пропущенный текст означает неминуемый конфликт с близкими людьми или коллегами по работе; соответственно, пользователям важно иметь активную систему оповещений. Оптимальная рекомендация сводится к регулярной проверке настроек.

Например, приложение отключает сигналы для определённых групп (чатов, каналов). Тут уместно обратиться к функции под названием “тихий чат”. Инструкция выглядит так:

  • Открыть группу, находясь в мессенджере.
  • Щёлкнуть имя отображаемого собеседника.
  • Посмотреть на ползунок оповещений: при необходимости этот параметр стоит активировать, сдвинув конец в положение “Включено”.

Последний пункт наиболее важен, так как каждое приходящее сообщение сопровождается звуковым сигналом.

Отключение сигналов в меню

Telegram позволяет отключать все приходящие уведомления через настройки – соответственно, сообщения приходят “по-тихому” (нет звука или вибрации). Подобные сигналы можно вернуть на место, проводя следующие действия:

  • Перейти к настройкам приложения.
  • Среди перечня опций выбрать строчку “Оповещения и звуки”.
  • Просмотреть ползунки рядом с категориями объединений (“Каналы”, “Группы”, “Чаты”). Для отключённых вариантов важно передвигать такие параметры в положение “Включено”.

Аналогичным образом проделываются операции с “чёрным списком” и наложением ограничений на пользователей.

Критические сбои

Пользователи наблюдают проблемы с уведомлениями даже при правильно выставленных параметрах. Классическое решение – перезагрузить программу (выключить, затем включить повторно). В запущенных случаях придётся переустанавливать Telegram целиком.

Перед исполнением такой “радикальной” меры важно запомнить номер телефона, использованный на стадии регистрации аккаунта. В противном случае восстановление доступа не пройдёт.

Очередная инструкция затрагивает сброс параметров по умолчанию. Соответствующие шаги:

  • Перейти к настройкам программы.
  • Пройти к знакомому меню “Оповещения и звуки”.
  • Пролистать перечень опций до конца.
  • Сбросить параметры, нажимая соответствующую надпись.

Проблемы с подключением к Интернету

Мессенджер является “привередливым” приложением, когда дело касается качества соединения с “всемирной паутиной”. Всё зависит от сигнала Wi-Fi или сотовой связи; корреспонденция приходит с перебоями, если соединение прерывается. Универсальный способ проверить стабильность – зайти на любой сайт Интернета. Что касается скорости, то этот параметр вычисляется ресурсом Speedtest.

Обычно проблему можно решить, перезагружая модем (Router). Аналогичная операция проделывается со смартфоном (компьютером); альтернативный вариант – проделать манипуляции с режимом полёта (включить, затем выключить).

Работы на сервере

Единственный сценарий, где пользователь не сможет повлиять на ситуацию напрямую. Всё зависит от команды разработчиков: каждый “глюк”, вылет или торможение чередуется с исправлением программных ошибок на центральном сервере Telegram. Рядовым участникам следует дождаться окончания работ.

Активация уведомлений на ПК

Инструкция для “рабочих станций” похожа по принципу с мобильным вариантом действий, приведённым выше. Единственное отличие кроется в локации вызова меню настроек: в компьютерной версии важно нажать на иконку с тремя полосками, чтобы вызвать перечень разделов. Знакомые ползунки найдутся в окне с категориями оповещений мессенджера.

Альтернативные способы решения проблемы

Уведомления можно вернуть на место, руководствуясь такими действиями:

  • Перезагрузить используемое устройство (смартфон или компьютер).
  • Перезагрузить приложение в целом.
  • Почистить накопленный кэш (мобильный вариант).
  • Почистить лишнюю память (компьютерный вариант).
  • Связаться со специалистами технической поддержки (если ничего не помогает).

Заключение

Мессенджер Telegram не всегда работает гладко: например, система оповещений не срабатывает при приходящих сообщениях. Подобная неполадка вызывается из-за обилия факторов: ранее отключенные сигналы, целостность приложения, нестабильное подключение к Интернету, работы на центральном сервере, и так далее. Вышеприведённые инструкции позволят проверить статус уведомлений, а также активировать таковые.

Добавить комментарий