Автоматическая синхронизация контактов мессенджера не всегда работает корректно. Чтобы убрать устаревшие данные из перечня контактных лиц Телеграм и увидеть друзей, недавно подписавшихся на сервис, пользователь должен выполнить дополнительные действия. Необходимые для обновления списка контактов Телеграм инструкции приведены ниже.
Для чего необходимо обновлять перечень контактов
Синхронизация контактных сведений Телеграм с адресной книгой устройства позволяет абоненту мессенджера не тратить время на редактирование перечня собеседников. Список появляется на главном экране приложения сразу после установки программы. Внутри перечня записаны знакомые, являющиеся абонентами сервиса Telegram.
Компьютерная версия и онлайн-вариант Телеграм не предусматривают опции синхронизации, поскольку полностью дублируют содержимое мобильной версии приложения. Обновить список следует в одном из двух случаев: если не отображаются новые контакты или не удаляются устаревшие сведения.
Появление лишних данных
Ненужные имена могут проявиться внутри общего перечня в одном из следующих случаев:
- На телефоне подключена карта SIM, ранее бывшая в употреблении и содержащая посторонние данные.
- Телеграм инсталлировали на чужой мобильник.
- Пользователь авторизовался при помощи постороннего аккаунта Гугл или Эппл.
- Случилась ошибка в работе операционной системы или мессенджера.
Отсутствие нужной информации
Вначале выполняют проверку доступа к адресной книжке телефона по следующему алгоритму:
- Зайти в меню параметров телефона.
- Открыть блок «Приложения».
- Нажать название мессенджера «Телеграм».
- Дать программе разрешение на считывание данных из адресной книжки телефона.
Если доступ разрешен, рекомендуется выполнить перезагрузку мобильника для обновления перечня контактов.
Инструкция по обновлению контактной информации
Выбор алгоритма решения проблемы зависит от причины некорректного отображения данных.
Инструкция:
- Выполнить перезагрузку смартфона продолжительным нажатием на кнопку питания, предварительно закрыв Telegram.
- Установить новую версию приложения через маркет приложений, соответствующий платформе устройства. Для выполнения процедуры достаточно нажать кнопку «Обновить» около названия Telegram.
- Проверить наличие данных контактного лица внутри телефонной книжки. Если нужное имя не внесено в перечень контактов, следует добавить персональные сведения. Устаревшую информацию нужно удалить.
Настройка синхронизации
Порядок действий по настройке опции синхронизации зависит от операционной системы, на которой работает мобильник.
Инструкция для iPhone:
- Открыть Telegram.
- Тапнуть по иконке с тремя горизонтальными линиями для входа в меню.
- Зайти в блок настроек.
- Нажать пункт «Конфиденциальность».
- Перейти к разделу управления информацией.
- Активировать тумблер около надписи «Синхронизация контактов.
Деактивировать опцию можно внутри того же пункта меню, передвинув переключатель на позицию «Off». Если функция неактивна, новые контактные лица из адресной книжки смартфона не попадут в список чатов мессенджера.
Настройка синхронизации на Android:
- Запустить приложение.
- Пройти авторизацию в сервисе.
- Нажать значок с тремя полосками для редактирования параметров Телеграм.
- Перейти к разделу настроек.
- Зайти в пункт «Приватность».
- Активировать операцию синхронизации переводом тумблера вправо.
Отключение опции выполняется по аналогичному алгоритму, но переключатель передвигают налево.
Заключение.
Статья рассказывает, для чего необходимо обновлять перечень контактов Телеграм и содержит инструкцию по обновлению контактной информации. Приведены алгоритмы настройки синхронизации данных собеседников для устройств с различными платформами.