Сервис Вотсап позволяет абонентам общаться в режиме реального времени, используя видеосвязь. Для отображения картинки используется встроенный объектив смартфона. Чтобы полноценно использовать опцию видеозвонков, необходимо дать приложению соответствующие разрешения. Неудачи при попытке связаться через видео обычно связаны с устаревшей моделью мобильника, некорректно заданными параметрами или технической неисправностью.
Опция видеозвонков
Видеосвязь не расходует денег со счета телефона и требует лишь наличия доступного интернета. Одна минута разговора соответствует расходу 2 Мегабайт. Пользователь, оплативший безлимитное подключение к сети, может общаться без оплаты.
Выполнять звонки можно из компьютерной или мобильной версии мессенджера. Веб-вариант WhatsApp не включает подобной опции.
Позвонить можно только человеку, контакт которого есть в адресной книге мессенджера. Вести запись видео во время разговора приложение не позволяет из соображений конфиденциальности. Для сохранения видеозаписи беседы необходимо инсталлировать дополнительную утилиту.
Системные требования
Для использования опции видеозвонков смартфон должен обладать операционной системой Android 4.1 или выше, либо платформой iOS выше 8.0. Перед началом настройки мобильного приложения для общения по видео рекомендуется выполнить обновление операционки.
Настройка видеокамеры телефона
После инсталляции программы на устройство необходимо настроить параметры телефона для корректного использования опции видеосвязи. Приложение автоматически высылает соответствующий запрос. Юзеру остается проставить «птички», разрешив программе доступ к микрофону и видеокамере гаджета.
Пользователь, первоначально отказавший мессенджеру в доступе к инструментам, может исправить ошибку, выполнив следующие действия:
- Открыть меню параметров мобильника.
- Зайти в блок приложений.
- Около строчки с названием мессенджера перевести переключатели на позицию «On».
При выполнении звонка по умолчанию включается селфи-камера. Тапнув по иконке с изображением фотокамеры, обрамленной дуговыми стрелками, юзер может включить демонстрацию картинки с объектива на тыльной стороне телефона.
Как выполнить видеовызов
Чтобы побеседовать с контактом по видеосвязи, выполняют следующий алгоритм:
- Запустить мессенджер.
- Открыть чат с нужным контактом.
- Нажать иконку с видеокамерой наверху экрана.
- Приступить к беседе.
При поступлении входящего вызова на экране появится соответствующее уведомление, сопровождающее звуковым сигналом. Для приема вызова следует передвинуть картинку с телефонной трубкой зеленого цвета.
Нажатие красного значка приведет к разрыву соединения. Дополнительно можно выслать контакту сообщение, объясняющее причину отказа. Для отправки текста следует нажать символ месседжа, затем набрать послание.
Приложение содержит опцию групповых звонков, включающих до четырех абонентов. Групповой вызов выполняется по инструкции:
- Открыть вкладку «Вызовы».
- Нажать надпись «Новый».
- Выбрать тип групповой беседы.
- Определить собеседников.
- Начать звонок.
Для завершения звонка следует нажать красный кружок с изображение трубки телефона.
Решение проблем
- Картинка «тормозит», возникает сторонний шум. При появлении подобной неполадки следует проверить качество соединения с сетью. Исправить ошибку поможет временный переход в авиарежим, смена источника интернета или перемещение на место с более уверенной связью. Аналогичные действия должен выполнить собеседник.
- На экране нет кнопки для выполнения видеозвонка. Такая ошибка указывает на старую версию платформы или мессенджера. Чтобы исправить неполадку, необходимо обновить Вотсап и операционку.
Выполнять вызовы по видео рекомендуется через WiFi, чтобы сэкономить интернет-трафик. Перед началом связи следует зарядить гаджет, поскольку опция требует большого расхода заряда батареи.
Заключение
Статья посвящена описанию опции видеозвонков через WhatsApp. Описаны системные требования и последовательность действий по настройке видеокамеры телефона. Приведена инструкция, как выполнить видеовызов, а также методы решения проблем.