Ошибки мессенджера WhatsApp при обновлениях – порядок решения

  • Автор записи:
  • Рубрика записи:WhatsApp
  • Комментарии к записи:0 комментариев
  • Запись изменена:21.04.2023
  • Время чтения:3 минут чтения

Пользователям старомодных моделей телефонов не получается обновлять WhatsApp из-за отсутствия поддержки последних версий. В большинстве случаев такие проблемы решаются без посторонней помощи; на практике не исключаются ситуации, когда ошибка исправляется исключительно разработчиками приложения.

Причины, “перекрывающие” доступ к обновлениям WhatsApp

Популярное приложение иногда встречается с такими факторами:

  • Отсутствие свободного места на устройстве.
  • Устаревшая “прошивка” предустановленной ОС.
  • Отсутствие совместимости с конкретными приложениями.
  • Загрузка старой версии WhatsApp.
  • “Сбитые” настройки мобильного устройства.
  • Сбои с подключением к Интернету.

Нижеперечисленные инструкции перечисляют пути решения.

Недостаток памяти (физической, оперативной)

“Забитые” устройства являются серьёзной преградой для мессенджера; единственный способ восстановления функциональности заключается в очистке дискового пространства. Контент вроде картинок, видео и аудио удаляется вручную.

Смартфоны, снабжённые опцией “Оптимизация”, позволяют сэкономить время на процедуре. Обычно необходимое решение находится внутри раздела “Память”. При активации очищается системный кэш вкупе с неиспользуемыми приложениями – за состояние паролей не стоит беспокоиться.

Частичное решение – перенести контент на съёмные накопители (SD-карты, USB). Важно оставить как минимум 1 гигабайт, чтобы обновление мессенджера прошло успешно.

Несовместимость ПО

Обладателям устаревших систем без возможности обновления таковых не получится поставить WhatsApp на устройство. Единственный выход – заменить устройство на новое; ошибки касаются других распространённых приложений, если пренебрегать таким решением.

Устаревшая ОС

Мессенджер не открывается на аппаратах, обладающих ранними “прошивками”. Конкретные спецификации для работы WhatsApp таковы: Android – не ранее “четвёрки”, iOS – не ранее “десятки”. Что касается “яблочных” устройств, то владелец должен обладать аппаратом новее iPhone 4s.

Практичный шаг – провести обновление ОС. В противном случае владельцам учётной записи следует отказываться от работы с мессенджером или заменять телефон на новый.

Загрузка неподдерживаемой версии

Наиболее “старшие” вариации WhatsApp исключают вероятность надёжного общения. Разные модели обладают отличающимися друг от друга характеристиками; распространённое решение – загрузить наиболее актуальную для платформы версию, совместимую с устройством.

Процедура отмены обновления мессенджера

Инструкция по выполнению этой операции такова:

  • Войти в настройки приложений, затем щёлкнуть по avatar-картинке учётной записи.
  • Из отображаемого списка выбрать пункт “Управление приложениями”.
  • Осуществить переход по крайней правой вкладке.
  • Найти из перечня приложений нужное, затем нажать по соответствующей строке.
  • Щёлкнуть по символу с тремя точками (находятся справа).
  • Убрать галочку с автоматического обновления.

При появлении “новинок” система предупреждает пользователя. На последнего возлагается выбор: устанавливать новую прошивку WhatsApp или нет.

Распространённые ошибки

Одной из таковых выступает исчерпание сетевого трафика. WhatsApp требует обязательного подключения к Интернету, поэтому наличие Wi-Fi и безлимитных мобильных тарифов всегда приветствуется.

Коды ошибок могут распространяться на сбои системы – в таком случае рекомендуется подождать несколько часов. Устранение неполадок возлагается на команду разработчиков мессенджера.

Доступ к отдельным возможностям (использование камеры, микрофона, списка чатов) может перекрываться при отсутствии разрешений. Таковые важно вовремя предоставлять приложению.

Повреждённые файлы открывать бесполезно. Наиболее безопасным источником скачивания служит официальный сайт. Альтернативы – сетевые магазины (Play Market для Android, App Store для iOS). Вредоносные коды могут попасть на смартфон пользователя при загрузке установщика с посторонних ресурсов.

Заключение

Обновление мессенджера WhatsApp может встречаться с преградами. Ошибки вроде ненадёжного соединения с Интернетом или переполненной памяти случаются часто. Устаревшие устройства нужно заменять на новые. При необходимости процедуру можно отменять, обратившись к разделу настроек телефона. Системные неполадки могут решаться только усилиями команды разработчиков. Скачивание WhatsApp стоит проводить исключительно с официальных источников.

Добавить комментарий