Уведомления, поступающие от мессенджера WhatsApp, позволяют абоненту сервиса своевременно реагировать на входящую информацию. Отсутствие оповещений может привести к дезорганизации рабочего процесса, личным обидам, недопониманию и т.п. Ответственность за подобную ситуацию могут нести: некорректные настройки программы, неправильное функционирование мобильного устройства, ошибки в работе приложения.
Платформа смартфона и блокировка оповещений
Определяя причину блокировки оповещений Вотсап, следует учитывать специфику платформы, на которой работает мобильник. Айфоны хорошо защищены от вредоносного ПО, поэтому проверку устройств на iOS следует начинать с корректировки параметров мобильника. Смартфоны с ОС Android более подвержены заражению вирусами, поэтому при появлении однотипных сбоев различных приложений рекомендуется выполнить антивирусное сканирование устройства.
Android
Принципиальное отличие смартфонов с платформой Android заключается в более широких возможностях пользователя. Набор опций мобильника может быть существенно расширен благодаря инсталляции дополнительных утилит, имеющих право доступа к файлам системы. Негативным последствием подобной гибкости настроек является уязвимость системы по отношению к внешним хакерским атакам, а также повышенная вероятность внутренних конфликтов между установленным софтом.
При блокировке уведомлений и звуковых сигналов от Вотсап на Андроид рекомендуется восстановить предыдущее состояние системы, используя сохраненную копию. Можно попробовать удалить последние установленные утилиты, отказаться от обновления операционки или загрузить предшествующую версию мессенджера WhatsApp.
Если другие меры не дают эффекта, рекомендуется сбросить настройки смартфона до заводских. Подобное действие выполняют только в безвыходной ситуации, поскольку операция приводит к безвозвратному удалению содержимого многих программ.
iOS
Обладатели iPhone не слишком часто страдают от ошибок в работе мессенджера Вотсап. Как правило, проблемы касаются функционирования опции оповещений в фоновом режиме, а при входе в приложение уведомления работают без сбоев. Прекращение демонстрации всплывающих оповещений о входящих месседжах связано с некорректной настройкой параметров смартфона или с дефицитом свободной памяти (постоянно или оперативной). При перегрузке памяти телефон переходит в режим экономии ресурсов, из-за чего не все функции приложений работают корректно.
Xiaomi и Meizu
Операционная система телефонов «Xiaomi» и «Meizu» представляет собой оптимизированную модификацию ОС Андроид. Для этих смартфонов энергосберегающий режим включен по умолчанию. Экономия заряда аккумулятора позволяет мобильнику дольше работать без подзарядки. При этом для неактивного телефона опции оповещений автоматически отключаются. Для активации уведомлений следует прежде всего блокировать режим экономии энергии, хотя даже такая мера помогает не всегда.
Причины отсутствия оповещений
К блокировке оповещений, поступающих из приложения, может привести одна из следующих причин:
- Низкая скорость соединения с сетью.
- Ошибочное указание времени на устройстве.
- Неправильная настройка параметров смартфона.
- Применение встроенных или дополнительных утилит для экономии энергии.
- Переполнение кэшированной памяти.
- Некорректная работа программы.
До начала диагностики следует применить простейший способ – выполнить перезагрузку телефона. Подобная операция устраняет несовместимость софта, очищает оперативную память, позволяет исправить внутренние программные неполадки.
Следующий шаг – проверка качества подключения к интернету. При низкой скорости соединения устройство не может полноценно связываться с серверами мессенджера Ватсап. Замерить быстроту обмена данными с сетью можно на специализированных ресурсах. При входе на страницу браузера, а также использовании программ, требующих связи с интернетом, пользователь невооруженным глазом заметит эффект «торможения».
Улучшить качество беспроводной связи можно путем перемещения на другое место. При использовании WiFi лучшее качество связи – около роутера. Чтобы поймать сигнал, находясь вне дома, рекомендуется выйти на открытую площадку. Звонок представителю поставщика интернет услуг позволит уточнить, как долго будут продолжаться проблемы со связью.
Настройка времени
Иногда при обнулении настроек смартфон неправильно определяет время и часовой пояс. Подобная ошибка приводит к сбоям в работе многих программ, препятствует загрузке отдельных сайтов через браузер. Если смартфон отказывается правильно определять время, пользователь может ввести правильные данные в ручном режиме.
Демонстрация на экране блокировки
Система смартфона может отключать оповещения, если экран мобильника заблокирован.
Чтобы активировать показ содержимого при блокировке экрана, следует:
- Открыть параметры мобильника.
- Зайти в блок «Безопасность».
- Перейти к разделу «Экран блокировки».
- Активировать переключатель около надписи «Оповещения».
Режим «Ночь»
Некоторые модели телефонов позволяют юзеру включить ночной режим для блокировки беспокоящих факторов на время сна. Отключить подобную функцию можно внутри меню параметров смартфона (раздел «Использование устройства»). Если опция включена через сторонний софт, следует воспользоваться меню программы.
Экономия заряда
Отключение экономичного режима выполняется внутри меню параметров мобильника. Как правило, соответствующий пункт находится внутри вкладки «Батарея».
Кэшированная память
Переполнение кэшированной памяти препятствует нормальной работе мессенджера. Чтобы очистить кэш, действуют следующим образом:
- Зайти в меню настроек телефона.
- Перейти к вкладке «Приложения».
- Найти пункт «WhatsApp».
- Тапнуть по строчке «Хранилище данных».
- Нажать команду очистки кэша.
Программный сбой
Некорректная работа программы может привести к временной блокировке уведомлений. Чтобы наладить функционирование сервиса, рекомендуется выполнить обновление или переустановку мессенджера через официальный маркет приложений.
Заключение
Вовремя узнать о событиях мессенджера WhatsApp пользователю помогают программные уведомления. Статья рассказывает, как связаны платформа смартфона и блокировка оповещений. В материале рассматриваются причины отсутствия оповещений из мессенджера и даются рекомендации, позволяющие снять блокировку уведомлений.