Проблемы с отсутствием звуковых оповещений о событиях мессенджера WhatsApp обычно связаны с некорректными настройками приложения или параметров смартфона. При наличии сбоев в конкретном чате или группе рекомендуется проверить параметры беседы. Неполадки со звуковыми уведомлениями могут быть следствием поломки телефона или неправильной работы мессенджера.
Настройки приложения
Как правило, звуковые оповещения Вотсап блокируются из-за неправильных настроек. Порядок действий, которые необходимо выполнить для устранения неполадок, зависит от операционной системы смартфона.
Для Android
Для настройки звуковых оповещений WhatsApp на телефоне с ОС Android рекомендуется придерживаться следующего порядка действий:
- Зайти в мессенджер.
- Открыть вкладку чатов.
- Тапнуть по вертикальному столбику из трех точек, размещенному справа вверху, для перехода к меню приложения.
- Перейти к блоку «Настройки».
- Нажать пункт «Уведомления»
- Отметить «птичкой» опцию «Активировать звуки чата».
Чтобы изменения вступили в силу, следует перезагрузить смартфон и заново зайти в профиль. Если даже после этих шагов звуковые сигналы не работают, следует поискать причину неполадок в параметрах смартфона.
Для iPhone
Инструкция, позволяющая подключить звуковое сопровождение уведомлений в мобильном приложении Вотсап, установленном на Айфоне, включает следующие шаги:
- Открыть приложение.
- Перейти к блоку бесед.
- Тапнуть по иконке «шестеренка», размещенной в правом нижнем углу экрана, для входа в меню.
- Зайти в раздел «Оповещения».
- Нажать пункт «Дополнительные настройки».
- Внутри подразделов «Чаты» и «Группы» переместить переключатель «Активировать уведомления» на позицию «On».
- Внутри пункта «Звук» определить тип музыкального сопровождения для месседжей и вызовов.
После завершения правки рекомендуется выполнить перезагрузку мобильника, а затем протестировать работу опций программы.
Как восстановить звук оповещений WhatsApp
Если методы, предложенные выше, не помогли с восстановлением звуковых сигналов, оповещающих о событиях WhatsApp, следует проверить работоспособность устройства.
Чтобы добиться нормальной работы мессенджера, рекомендуется настроить и переустановить программу.
Настройки беседы
Отсутствие звуковых сигналов, касающихся событий из определенного диалога, свидетельствует об активации беззвучного режима для данной беседы.
Для отключения беззвучного режима выполняют следующие действия:
- Запустить приложение.
- Перейти к вкладке «Чаты».
- Открыть беседу, нуждающуюся в корректировке параметров.
- Тапнуть по нику контакта или названию группового чата.
- Установить тумблер беззвучного режима на позицию «Off».
Внутри данного подраздела есть пункт «Персональные уведомления», где юзер может персонализировать звуковые сигналы для входящих месседжей.
Проверка связи
Отсутствие звуковых оповещений о событиях мессенджера, сопровождающееся трудностями при загрузке изображений и видеоматериалов, объясняется низким качеством соединения с интернетом или лимитом передачи данных, установленным договором с поставщиком услуг связи. Для проверки качества соединения достаточно зайти в браузер и открыть любой сайт. Сообщение об ошибке будет свидетельствовать о проблемах со связью.
Для настройки беспроводного соединения выполняют следующие действия:
- Свайпнуть вниз по экрану мобильника.
- Продолжительно нажать на иконку WiFi из меню быстрого доступа.
- Деактивировать опцию «Спящий режим».
- Выполнить перезапуск мессенджера.
Оперативная память
Устаревшие модели телефонов не могут предоставить пользователю объем оперативной памяти, достаточный для нормального функционирования приложения. Чтобы наладить работу Вотсап, юзеру следует выполнить очистку кэшированной памяти, удалить неиспользуемые программы.
Обновление версии
Сбои звукового сопровождения событий Вотсап могут проявляться в устаревшем варианте мессенджера. Обновление версии программы выполняется через маркет приложений (Гугл Плэй или Апп Стор). Для выполнения операции достаточно набрать название приложения внутри строки поиска, а затем тапнуть по надписи «Обновить».
Системный сбой
Неполадки в работе мобильника могут привести к отсутствию звуковых сигналов. Чтобы устранить проблему, достаточно выполнить перезапуск устройства, нажав клавишу блокировки телефона и выбрав нужное действие из открывшегося меню.
Заключение
Восстановить работу звуковых уведомлений Вотсап несложно. Для этого следует проверить настройки приложения и параметры смартфона. Данный материал рассказывает, как протестировать возможные причины сбоев и восстановить звук оповещений WhatsApp.